リスクを管理する
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巧報社で絶対にAIに入れてはいけない情報
🚫
顧客図面・仕様書はAIに入力禁止
🚫
取引先の価格情報は入力禁止
🚫
個人情報(顧客連絡先)は入力禁止
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印刷業特有の機密リスク
①顧客の製品パッケージデザイン(未発売商品の情報漏洩)
②印刷単価・ロット別価格表
③取引先の社内文書の印刷内容。これらはAIに入力せず、台帳には概要のみ記録
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入力リスクまとめ: 3つの禁止事項を覚えよう
巧報社のsecurity_constraints3件 + 一般的な入力禁止事項をチェックリスト形式で
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巧報社での出力リスク場面
①納品書の金額計算を鵜呑みにする
端数処理ミス
②遅延検知で存在しない案件が出る
ハルシネーション
③メール文面の取引先名を間違える。対策
必ず人が最終確認
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出力リスクまとめ: AIの回答は「下書き」として扱う
80点の下書き
人が100点に仕上げる
3bで学んだ原則の再確認
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入力も出力もリスクがある。では組織としてどう守る?
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入力も出力もリスクがある。では組織としてどう守る?
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巧報社のAI利用ルール(案)
①使っていいツール
Gemini for Workspace(会社アカウント)のみ
②入力禁止
顧客図面・価格・個人情報
③出力確認
金額・宛名は必ず人がチェック
④シャドウAI禁止
個人アカウントのChatGPT等は使わない
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運用ルール確認クイズ(10分)
ワーク手順
1.
クイズ形式で理解度確認
2.
Q1:顧客から預かった印刷データをGeminiで分析してよい?→NG(顧客図面)
3.
Q2:社内の売上データをGeminiで集計してよい?→OK(社内データ)
4.
Q3:個人のChatGPTで見積り計算してよい?→NG(シャドウAI)
ヒント
クイズ形式で理解度確認。Q1:顧客から預かった印刷データをGeminiで分析してよい?→NG(顧客図
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巧報社AI利用10か条(たたき台)
①会社のGeminiだけ使う
②図面・仕様書は入れない
③価格情報は入れない
④個人情報は入れない
⑤出力は必ず人が確認 ⑥金額は電卓で再計算 ⑦宛先は目視チェック ⑧迷ったら上長に相談 ⑨良いプロンプトは共有する ⑩月1回ルール見直し
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ルール策定後のフォロー
10か条をGoogleドキュメントに保存
全員がアクセスできる場所に
月1回の振り返りで更新
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困ったときの判断フロー
①AIに入力していいデータか?
②顧客固有/個人情報
NO(手作業)→
③社内一般データ
OK(Gemini使用)→
④出力を確認したか?
⑤人が最終チェック
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リスク管理まとめ
入力禁止3件を守る
出力は下書きとして扱う
10か条で組織ルールを可視化
迷ったら判断フローに従う
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使い続けるための仕組み
標準化・定着
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巧報社で作りたいGem候補
案件の新規登録・ステータス更新
受注→印刷準備→印刷中→納品準備→納品完了
日次進捗サマリの確認と優先順位判断
09:00/17:30
納品書・請求書の自動生成とPDF出力
遅延案件の検知と初動対応
30分以内
マスタデータ
顧客名・製品名)の管理と整合チェック
標準化・定着
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巧報社の定着プラン
Week1
毎日1回Geminiを使う
Week2
プロンプトを1つGem化
Month1
5業務のうち2つをAI併用で運用
Month3
全員が日常的にAI+AppSheet活用
標準化・定着
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良いプロンプトは共有しよう
①Googleドキュメントに共有フォルダ
②良かったプロンプトをコピペで共有
③月1回の振り返りミーティング(15分)で改善
標準化・定着
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定着のための3つの仕組み
レシピ化・Gem化で品質統一
プロンプト共有フォルダで知見蓄積
月1回振り返りでPDCA
標準化・定着
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最後に、AppSheet台帳の運用ルールを確定しましょう
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最後に、AppSheet台帳の運用ルールを確定しましょう
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AppSheet台帳: 運用ルールを決めよう
AppSheet運用ルール確定ワーク
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台帳の全体像
受注〜納品の一貫管理台帳の画面構成
ステータス5段階(受注
印刷準備→印刷中→納品準備→納品完了)、日次サマリビュー、マスタデータ管理画面を図示
AppSheet運用ルール確定ワーク
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操作実践: 案件を登録してみよう(10分)
ワーク手順
1.
AppSheetを開く
2.
テスト案件を新規登録
3.
ステータスを更新
4.
日次サマリで確認。全員がkey_tasks[0]の操作を体験
ヒント
推奨: 案件の新規登録・ステータス更新
AppSheet運用ルール確定ワーク
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運用ルールを決めよう(15分)
ワーク手順
1.
誰がいつ入力する?(営業:受注時/工場:工程変更時/事務:納品時)
2.
ステータス更新のタイミング
3.
マスタデータの更新権限
4.
日次サマリの確認タイミング(09:00/17:30) ⑤データの入力ルール(表記ゆれ防止)
ヒント
案件の進捗が口頭伝達のみで、全体像が誰にも見えない
AppSheet運用ルール確定ワーク
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決まったルールの記録
①入力担当×タイミング表
②命名規則(顧客名・製品名の書き方)
③例外対応フロー
AppSheet運用ルール確定ワーク
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Phase 2 予告: 見積もり・売上管理・在庫管理
今回のPhase1(受注〜納品管理)が安定したら、Phase2として見積もり・売上管理・在庫管理・発送管理のデジタル化を予定
hearing.notesの情報
AppSheet運用ルール確定ワーク
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運用ルール確定まとめ
全員がAppSheet操作を体験
入力担当・タイミング・命名規則が決定
Phase2に向けたロードマップも見えた
クロージング
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ゴール達成チェック
①業務分解できたか?✓
②AI適用判断できたか?✓
③プロンプト書けたか?✓
④AppSheet使えるか?✓。全員でセルフチェック
クロージング
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フォローアップのご案内
①AI活用の実践状況確認
②困ったことQ&A
③プロンプト共有会
クロージング
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Day4ワークシート
本日の学び・次にやること・1ヶ月後の目標を記入
クロージング
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ご参加ありがとうございました
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